Haz clic AQUI para descargar TOTALMENTE GRATIS el Video Reporte Exclusivo " 5 Conceptos clave para hecer Video Marketing"

Clic AQUI para ver como ganar dinero con Facebook.

Haz CLIC AQUI y descarga el Video reporte Exclusivo " 5 Conceptos clave para hacer Video Marketing" TOTALMENTE GRATIS 

CLIC AQUI para ver como ganar dinero con  YOU TUBE

Sfaturi pentru Social Media Managers

SFATURI PENTRU SOCIAL MEDIA MANAGERS

1.Una din greselile frecvente ale Social Media Mangers este teama de a incepe activitatea si a oferi serviciile sale. Este teama de a nu realiza corect serviciul oferit si lipsa modului de a stii cum sa inceapa.

2.Alta eroare frecventa este lipsa planificarii.Trebuie actionat in mod profesional.Deasemenea trebuies sa fim foarte bine pregatiti profesional pentru serviciul  ce urmeaza sa-l oferim.

3.Alta greseala comuna este lipsa urmaririi ofertelor trimise potentialilor clienti si clienti.Pentru fiecare oferta trimisa trebuie sa deschidem o fisa inregistrata cu oferta si toate informatiile trimise.

4.Pe alta parte o  eroare frecventa este lipsa de constanta.Publicand o zi, urmata de o saptamana fara a publica nu  este recomandat a o face. Aceasta activitate nu consta in urcarea de  fotografii fara a face nimic mai mult. Trebuie realizate actiuni concertate care sa ofere rezultate rentabile pentru firmele care ne-au contractat.

5.Clientilor nu trebuie impusa folosirea Retelelor Sociale in cazul in care exista un refuz initial din partea acestora.In primul rand trebuie creata o relatie de incredere cu potentialii clienti oferindu-le exemple de rezultate ce se pot obtine in urma ofertei de servicii de Social Media Manager.

6.Este important sa stim cu claritate cum se comunica cu clientii.Cum si cand… precum si evitar de a se vorbi mai mult decat este necesar.Cel mai bine este sa scultam clientul si sa ne centram in necesitatile sale specifice.Astfel evitam sa oferim mai multe informatii decat este necesar si sa speriem clientul la prima intalnire.

7.Nu trebuie promis nimic din ce nu se poate indeplini referitor la rezultate obtinute, termene de realizare ale proiectelor si urmarirea clientilor post vanzare.Uneori se ofera servicii care nu se pot realiza datorita lipsei de timp sau lipsa cunostintelor necesare.Finalitatea este un client nemultumit datorita lipsei rezultatelor si neindeplinirii acordurilor initiale.

8.Trebuie evitata oferirea a tuturor serviciilor fiecarui client.Trebuie sa ne definim foarte bine nisa de piata din sectorul de piata in care actionam.In acest fel putem sa ne specializam intr-un sector specific si astfel putem oferi servicii specifice si concrete pentru un anumit sector.

9.Alta greseala frecventa este lipsa dedicarii timpului suficient pentru studiul si analiza sectorului sau afacerii caruia oferim serviciile noastre.Trebuie sa cunoastem bine afacerea si produsele sau serviciile oferite.Deasemenea trebuie sa socializam nu sa vindem. Trebuie sa tinem cont de obiectivele afacerii pentru a utiliza mediul social adecvat pentru promovarea marcii , produsului sau serviciului oferit.Planificarea activitatii este fundamentala functie de canalul social utilizat.

10.In fiecare activitate pretul serviciului oferit este un punct foarte important.Asa ca nu trebuie lasat la voia intamplarii.Trebuie reflectate clar si concis conditiile de plata cu termene si cantitati precise. Dedica timp pentru elaborarea corecta si precisa a preturilor oferite.

11.Timpul tau este AUR, asa ca : Planificarea 15%, Pregatirea 35%, Actiunea 50%.

12.Alta eroare foarte comuna este ca nu recunoastem valoarea reala a  serviciilor oferite.Trebuie sa recunoastem valoare serviciului oferit si recunoasterea personala a activitatii prestate.Daca  personal nu iti recunosti valoarea serviciului oferit mult mai putin o vor face firmele sau clientii tai.

13.Este important ca Social Media Manager sa informezi clientii si sa le oferi analize si rapoarte de activitate periodice (saptamanal sau lunar). Trebuie oferite rapoarte cu rezultatele concrete si astfel putem urmari evolutia rezultatelor asupra serviciilor oferite.

14.In Retelele Sociale trebuie sa vorbim de pe pozitia firmelor ne-au cotractat. Trebuie sa promovam brandul si reputatia Online a clientului . Intotdeauna trebuie sa comunicam cu clientii din postura firmei care ne-contractat.

15.Alt factor de care trebuie sa tinem cont este determinarea numarului de clienti  carora putem sa le oferim serviciile noastre in conditii de tratament egal si dedicare de timp totala.Trebuie sa planificam timpul dedicat fiecarui client pentru a indeplini obiectivele si necesitatile fixate la inceputul fiecarei colaborari.

Haz clic AQUI para descargar TOTALMENTE GRATIS el Video Reporte Exclusivo " 5 Conceptos clave para hecer Video Marketing"